Im Idealfall stößt der Nutzer beim Surfen und Shoppen im WWW auf neue, schnelle Anwendungen, die sein Surferlebnis positiv beeinflussen. Doch auch das Gegenteil ist bei AJAX und Co. (Asynchronous JavaScript and XML) keine Seltenheit. Was können Anbieter von AJAX-Anwendungen falsch machen und wie machen sie es richtig? Dies ist Gegenstand der aktuellen eResult-Studie. Dabei nutzten Testpersonen im eResult Usability-Labor interaktive AJAX-Anwendungen deutscher und amerikanischer Websites aus den Bereichen Mode, Technik, Touristik und Community und wurden anschließend befragt.
Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass interaktive Anwendungen den Nutzer begeistern können, wenn sie nach bestimmten Usability-Regeln gestaltet werden.
In unserem Vortrag stellen wir die wesentlichsten Ergebnisse der Studie anhand von anschaulichen Beispielen und Highlight-Videos vor.
Wir zeigen, welche dieser Anwendungen bereits alltagstauglich sind und was man tun kann, damit diese Anwendungen für alle Nutzer benutzerfreundlich und vor allem zugänglich werden.
Bärbel Jüngel (Jahrgang 1966) ist seit mehr als sechs Jahren in der Online- Forschung tätig.
Seit dieser Zeit arbeitete sie an zahlreichen Online-Projekten. Sie ist spezialisiert auf die Bereiche Web-Usability, Zielgruppen-Befragungen, Onsite-Befragungen und Konkurrenz-/ Branchenanalysen.
Durch ihre über 20-jährige berufliche Laufbahn konnte sie Praxiserfahrung in vielen Bereichen sammeln, wie z. B im Handel, im eCommerce und in der Wirtschaft.
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