Peter Spiegel hat visuelle Kommunikation in Hamburg studiert und arbeitet seit über 10 Jahren im Bereich Neue Medien. Er ist als User Experience Designer und Creative Consultant tätig, unter anderem f�r Pixelpark, Iconmobile und mediaworx.
Xing-Profil http://www.mediaworx.com http://www.2samsam.comGunnar Graupner ist Diplom-Designer und arbeitet seit 10 Jahren in den Neuen Medien. Nach Stationen bei Sapient und Pixelpark arbeitet er seit 3 Jahren als Freelancer an Projekten in der Telekommunikations- und Verlagsbranche.
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Der Kauf eines Tickets an einem Fahrkartenautomaten der Deutschen Bahn AG ist zuweilen zeitaufwändig und mühselig.
Warteschlangen und fragende Gesichter prägen den Alltag auf deutschen Bahnhöfen.
Teil 1:
Im ersten Teil des Workshops werden die Informations- und Zahlungssysteme der Deutschen Bahn AG in Hinsicht
auf die Nutzerfreundlichkeit vorgestellt und mit anderen Informations- und Zahlungssystemen, die den Nutzern vertraut
sind, methodisch verglichen und analysiert.
Teil 2:
Auf Basis der Untersuchungsergebnisse aus Teil 1 werden verschiedene Möglichkeiten erarbeitet und diskutiert,
die Informations- und Zahlungssysteme zu optimieren.