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Einlass |
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Begrüßung und Moderation ▶
Paul Chojecki
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Grußwort ▶
Nicolas Zimmer
Staatssekretär für Wirtschaft und Forschung
Senatsverwaltung für Wirtschaft, Technologie und Forschung
Berlin
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Keynote: Designing the Digital Wallet (en)
Katerina Tzanidou
Google
London
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Kaffeepause |
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inDAgo // finden vs. suchen ▶
Henrik Rieß
UID
Berlin
Steffi Hußlein
Hochschule Magdeburg-Stendal
Magdeburg
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Usability ist mehr als Testing - In 120 Minuten durch den Human-Centered-Design Prozess ▶
Malte Sönksen
artop
Berlin
Melanie Stade
artop
Berlin
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Lean UX for mobile payment
Christina Dicke
relevantive
Berlin
Anna Lässer
relevantive
Berlin
Carina Kuhr
relevantive
Berlin
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Über interkulturelle Unterschiede und Vertrauen als entscheidenden Faktor für die Akzeptanz digitaler Bezahlsysteme
Lisa Wiese
eye square
Berlin
Miguel Twi-Yeboah Asuamah
eye square
Berlin
Saddam Hossain
eye square
Berlin
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Schlichtweg designen im Servicekontext - ein Überlebenshandbuch ▶
Peter Sikking
man + machine interface works
Berlin
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Mittagspause |
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„Touch & Travel“ - ein interaktiver Service unter der Lupe ▶
Knut Polkehn
artop
Berlin
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Service Blueprinting - Nachhaltige Services kollaborativ gestalten ▶
Scott Robinson
mediaworx berlin AG
Berlin
André Lehmann
mediaworx berlin AG
Berlin
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Customer Journey Map: So identifizieren Sie die Touchpoints zwischen Service und Nutzer
Sirin Cepkenli
USEEDS°
Berlin
Michael Fleck
USEEDS°
Berlin
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Wie mobile Bezahlsysteme in einem Jahr Afrika eroberten und das Leben von Millionen Menschen veränderte ▶
Sabine Stoessel
Ubibene
Berlin
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Chancen und Grenzen des Usability-Ansatzes im Rahmen von Mobile Payment
Matthias Wurster
KBN Consult
Langenfeld
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Kaffeepause |
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Service Design: User Experience TOTAL ▶
Sabrina Duda
users‘ delight
Berlin
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Disclosing Shared Value in Business Ecosystems (en) ▶
Jan Schmiedgen
Berlin
entfällt wegen Krankheit
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Diskussion
Knut Polkehn
artop
Berlin
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User Experience Design bei Telefonhotlines für die Generation Plus ▶
Susann Klemcke
YOUSE
Berlin
Sarah Crusius
YOUSE
Berlin
Sebastian Glende
YOUSE
Berlin
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Physical Company Interfaces: Firmen brauchen auch eine benutzerfreundliche Oberfläche
Alexander Dewhirst
designerdock
Berlin
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Abschluss ▶
Paul Chojecki
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Networking-Lounge
Aufsturz, Oranienburger Straße 67
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